Trends en digital 2023

En Jelly vemos estas tendencias de cara al 2023. Desde TikTok a tono y estilo pasando por Inteligencia Artificial y su explosión. Pase. Lea. Y Descargue.

Datos y Cifras

Este es un resumen con 14 datos y cifras en RRSS que pensamos todos deberían revisar. Si necesitas descargarlo, puedes hacerlo en este link.

Radiografía a los algoritmos de Tik Tok e Instagram

Dos personas pueden seguir las mismas cuentas en Instagram/ TikTok y el contenido que ven será siempre distinto. Bienvenido(a) a la radiografía de los algoritmos de esas redes sociales, para ayudarte a entender cómo funcionan 🙂
Si necesitas descargar el documento: aquí lo puedes hacer.

Guía para atención al cliente en digital

Durante la pandemia estallaron los reclamos. El 48% de los problemas no tuvo solución. La gente se cansó de no tener respuestas y empezó a volcarse a LinkedIn para arrobar a ejecutivos, en busca de ayuda. En Jelly tomamos todo lo que está pasando a nivel de atención al cliente desde digital y elaboramos una guía para las marcas. Pequeñas. Medianas. Y grandes.

Una guía para poder pausar todo y revisar y corregir lo que se está haciendo.

La pueden descargar aquí.

Deja Vu Digital / Trends 2021

Explosión de Tiktok, digital como eje de la comunicación, crece el social commerce y los memes vuelven (y crecen) más que nunca. Digital seguirá siendo aún más relevante el 2021. Desde Jelly elaboramos un documento con algunas tendencias que anticipamos para digital este año.

Si necesitas descargar la presentación, puedes hacerlo aquí.

Facebook cambiará. De nuevo.

Facebook volvió a anunciar que cambiará. Las páginas de creadores, figuras públicas y marcas tendrán una serie de cambios explicados en el blog de FB donde destacan el cambio de diseño (se nota que tiene un aire a Instagram) y se eliminan los likes (ahora tendremos “seguidores” de marcas).

De acuerdo a Facebook:

“Si alguien indica que le gusta tu página en la versión clásica y comienza a seguirla, continuará siendo seguidor de la página en la versión nueva y se agregará al número total de seguidores.
Si alguien indica que le gusta tu página en la versión clásica, pero no la sigue, no aparecerá como seguidor en la versión nueva.
Si alguien sigue tu página en la versión clásica, pero no indica que le gusta, aparecerá como seguidor en la versión nueva.
En la versión nueva, no se podrá indicar Me gusta ni se podrá acceder a la cantidad de Me gusta de la página.”

Otro de los cambios: ahora las páginas tendrán un newsfeed (similar al muro que tenemos las personas en FB). Las páginas podrán entrar en conversaciones, seguir tendencias, interactuar con sus pares y conversar con los fans.

Les dejamos todos los cambios aquí: https://about.fb.com/news/2021/01/introducing-the-new-page-experience/